岗位职责：
1. 负责客户的品质投诉对应，包括核实客户投诉信息，确认客户端产线不良品情报并将信息准确传递给总部品质分析部门；
2. 编写8D报告书，理解总部品质分析部门所做的品质报告书内容（英语或日语），并向客户做出解释说明；
3. 出差至客户现场，与客户共同查找分析失效原因；
4. 和中国区客户召开现场或线上品质会议。
职位要求：
1. 如为有经验者，需具备一定的电子或半导体行业工厂QC质检相关工作经验，同时具备一定的日语和英语能力，需能胜任双语笔译（语言能力为必须）；
2. 如为应届生，需本科及以上学历，兼具理工科背景，有留日经验者优先，同时具备一定的日语和英语能力，需能胜任双语笔译（语言能力为必须）；
3. 学习能力强，有良好的团队协作精神。
岗位魅力：
1. 能深入学习和了解半导体行业及汽车行业的最新情报和动向；
2. 在客户支持的过程中，掌握高效沟通技巧，提升处理各类案件的能力。
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罗姆上海成立于1999年，发展稳定，为海关总署AEO认证企业，制度福利正规完善。高新科技行业，前景佳，行业世界排名前30位，为集设计、制造、封装、销售等多个产业链环节于一体的半导体综合IDM。
薪酬福利：
架构：每年2次绩效奖金、1次年末奖金，按照国家规定缴纳五险一金；
福利：补充商业医疗保险，午餐补贴，生日礼金，节假日福利，员工体检等。为非本地籍应届生提供租房补助。
休假：周双休，法定节假日放假，享法定带薪年假，另有company holiday2-3天/年。
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